Bienvenue chez Mill-Forma ! Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre programme de formation en communication interpersonnelle, d’une durée de 35 heures. Spécialement conçue pour les habitants de Montélimar, cette formation vous permettra d’optimiser vos compétences relationnelles, que ce soit dans votre vie professionnelle ou personnelle. En tant qu’organisme de formation réputé, Mill-Forma met à votre disposition des formateurs expérimentés et des méthodes pédagogiques innovantes pour vous garantir une progression rapide et efficace. Apprenez à communiquer avec aisance et pertinence grâce à notre programme de formation en communication interpersonnelle.
PROGRAMME DE FORMATION: COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
(35 heures)
Prérequis:
– Aucun prérequis nécessaire
Objectif pédagogique 1: Comprendre les bases de la communication interpersonnelle
– Savoir différencier les différents types de communication
– Comprendre le processus de la communication
– Identifier les obstacles à la communication
Objectif opérationnel 1:
– Être capable d’expliquer les différentes formes de communication
– Savoir décrire les étapes du processus de communication
– Pouvoir identifier les principaux obstacles à la communication et proposer des solutions pour les surmonter
Objectif pédagogique 2: Maîtriser les techniques de communication verbale
– Connaître les différents styles de communication
– Savoir utiliser un langage adapté à son interlocuteur
– Apprendre à écouter activement
Objectif opérationnel 2:
– Être capable de reconnaître et d’utiliser les différents styles de communication
– Savoir adapter son langage selon son interlocuteur
– Pratiquer l’écoute active afin de favoriser une meilleure compréhension mutuelle
Objectif pédagogique 3: Développer ses compétences en communication non verbale
– Comprendre l’importance de la communication non verbale dans les échanges
– Savoir décoder les gestes, postures et expressions faciales
– Utiliser la communication non verbale de manière consciente et efficace
Objectif opérationnel 3:
– Être capable d’expliquer l’impact de la communication non verbale dans la relation interpersonnelle
– Savoir décoder les signaux non verbaux pour mieux comprendre son interlocuteur
– Être en mesure d’utiliser la communication non verbale pour renforcer son message
Module 1: Les bases de la communication interpersonnelle
– Les différents types de communication
– Le processus de la communication
– Les rôles de l’émetteur et du récepteur
– Les principaux obstacles à la communication et comment les surmonter
Module 2: Les techniques de communication verbale
– Les styles de communication (agressif, passif, assertif)
– Les techniques pour s’exprimer avec assertivité
– L’utilisation d’un langage adapté à son interlocuteur
– L’écoute active : définition et pratiques
Module 3: La communication non verbale
– L’importance de la communication non verbale dans les échanges
– Les différents types de communication non verbale (gestuelle, postures, mimiques)
– Les clés pour décoder les signaux non verbaux
– Utiliser la communication non verbale de manière efficace
CONCLUSION:
Cette formation en communication interpersonnelle s’adresse à tout type de public, sans prérequis particuliers. Elle permettra aux stagiaires de comprendre les bases de la communication et d’acquérir des techniques et outils pour mieux communiquer avec leurs interlocuteurs au quotidien. En tant que formation intra-entreprise, le tarif est fixe pour un groupe de 1 à 12 stagiaires. Il est également possible d’organiser un positionnement pédagogique en amont afin de personnaliser le programme de formation et les supports de cours en fonction des besoins et des objectifs spécifiques de l’entreprise.
Nous avons la certification Qualiopi par Bureau Veritas, ce qui implique un audit obligatoire de notre organisme de formation tous les 18 mois. Nos formations peuvent être Éligibles à une prise en charge par votre OPCO, sous réserve d’acceptation de celui-ci et des fonds disponibles.
Notre centre de formation est référencé auprès des OPCOs suivants :AFDAS; OPCO ATLA; Uniformation; AKTO; OCAPIAT; OPCO2i; OPCO EP; Opcommerce.
