Bienvenue chez Mill-Forma, organisme de formation spécialisé dans la ville de Grande-Synthe. Nous sommes heureux de vous présenter notre programme de formation « Le e-commerce et la vente en ligne ». Cette formation, d’une durée de 35 heures, a été spécialement conçue pour vous permettre de maîtriser toutes les clés du e-commerce et de la vente en ligne. Que vous soyez commerçant ou entrepreneur, cette formation vous donnera toutes les compétences nécessaires pour réussir dans le domaine du commerce en ligne. Adaptée aux spécificités de la ville de Grande-Synthe, cette formation vous permettra de développer votre activité de façon efficace et pertinente. Rejoignez-nous dés maintenant pour découvrir toutes les opportunités que le e-commerce peut vous offrir.
Programme de formation : Le e-commerce et la vente en ligne
Prérequis : Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation. Une bonne maîtrise de l’outil informatique et d’Internet peut être un plus.
Objectifs pédagogiques :
– Comprendre les enjeux du e-commerce et de la vente en ligne
– Maîtriser les différentes étapes de la création d’un site e-commerce
– Savoir mettre en place des stratégies de vente en ligne efficaces
Objectifs opérationnels :
– Être capable de créer un site e-commerce fonctionnel
– Savoir utiliser des outils de gestion et de promotion pour le e-commerce
– Être en mesure de gérer les ventes en ligne et de développer son chiffre d’affaires
Profils des stagiaires : Cette formation est destinée à toute personne souhaitant se familiariser avec le e-commerce et la vente en ligne, qu’il s’agisse de salariés, d’entrepreneurs ou de demandeurs d’emploi.
Modules détaillés :
Module 1 : Introduction au e-commerce
– Les origines et les enjeux du e-commerce
– Les différentes formes de vente en ligne
– Les chiffres clés du marché du e-commerce
– Les grandes tendances du e-commerce en 2021
Module 2 : Les étapes de la création d’un site e-commerce
– Définir son offre et son positionnement
– Choisir sa plateforme de vente en ligne
– Créer une charte graphique et une identité visuelle
– Mettre en place une stratégie de référencement
Module 3 : Les outils de gestion et de promotion pour le e-commerce
– Les outils de gestion de stocks et de commandes
– L’importance de la gestion des données clients
– Les différents canaux de marketing et de communication en ligne (Réseaux sociaux, email marketing, publicité en ligne)
– Les techniques de pricing et de promotion pour stimuler les ventes
Module 4 : La gestion des ventes en ligne
– Les étapes de la vente en ligne (de la commande à la livraison)
– Les moyens de paiement en ligne sécurisés
– Les outils de suivi de la relation client
– Les indicateurs de performance à surveiller
Module 5 : Les bonnes pratiques pour développer ses ventes en ligne
– Les techniques d’optimisation du taux de conversion
– Les stratégies pour fidéliser ses clients
– Les outils de veille concurrentielle pour rester compétitif
– Les possibilités de développement à l’international
Cette formation sur le e-commerce et la vente en ligne est proposée en intra entreprise pour un groupe de 1 à 12 stagiaires, avec un tarif identique pour le groupe. Nous pouvons également proposer un positionnement pédagogique en amont afin de personnaliser le programme de formation et les supports de cours en fonction des besoins et des objectifs spécifiques de votre entreprise. En suivant cette formation, vos collaborateurs seront en mesure de comprendre et de maîtriser les enjeux du e-commerce et de la vente en ligne, ainsi que de mettre en place des stratégies efficaces pour développer votre activité en ligne.
Nous avons la certification Qualiopi par Bureau Veritas, ce qui implique un audit obligatoire de notre organisme de formation tous les 18 mois. Nos formations peuvent être Éligibles à une prise en charge par votre OPCO, sous réserve d’acceptation de celui-ci et des fonds disponibles.
Notre centre de formation est référencé auprès des OPCOs suivants :AFDAS; OPCO ATLA; Uniformation; AKTO; OCAPIAT; OPCO2i; OPCO EP; Opcommerce.
