Formation UI & UX

Programme détaillé

9 modules, construits autour de vos cas réels.

Durée recommandée ≈ 28 à 42 heures, modulable selon le rythme du groupe et vos contraintes intra-entreprise.

1. 01Fondamentaux UX/UI et processus de conception centré utilisateur

   Chapitres

   • Distinguer UX, UI, product design et service design ainsi que leurs périmètres respectifs
   • Comprendre les principes d'utilité, d'utilisabilité, de désirabilité et de cohérence
   • Maîtriser les lois UX courantes (Hick, Fitts, Gestalt) et la notion de charge cognitive
   • Situer chaque phase du processus discovery, definition et delivery dans une logique itérative
   • Identifier les contraintes business, techniques, contenus et légales qui pèsent sur une interface
   • Définir des critères qualité opérationnels : clarté, efficacité, sobriété, robustesse
2. 02Cadrage produit et compréhension du besoin

   Chapitres

   • Formuler les objectifs produit et les indicateurs de succès utilisateur
   • Identifier les parties prenantes et organiser la collecte d'informations
   • Construire un plan de recherche à partir des hypothèses, risques et questions à valider
   • Analyser le contexte d'usage : appareils, environnement, fréquence, contraintes
   • Rédiger un brief UX structuré servant de référence à l'équipe
3. 03Recherche utilisateur et analyse des données

   Chapitres

   • Mener des entretiens, observations et tests exploratoires en méthode qualitative
   • Lire et interpréter les données quantitatives : analytics, funnels, sondages, logs
   • Gérer le recrutement et l'échantillonnage en limitant les biais et en respectant l'éthique
   • Synthétiser les retours en insights, patterns, irritants et opportunités
   • Prioriser les pistes avec une grille impact/effort ou un scoring de type RICE
   • Restituer les résultats en s'appuyant sur la preuve plutôt que sur l'opinion
4. 04Parcours, architecture d'information et scénarios d'usage

   Chapitres

   • Cartographier les user journeys avec étapes, émotions et points de friction
   • Construire des user flows intégrant alternatives, erreurs et retours arrière
   • Structurer une arborescence et une navigation lisibles : catégories, libellés, profondeur
   • Concevoir les états vides, messages d'aide, erreurs et parcours d'onboarding
   • Mobiliser les patterns d'interaction courants : formulaires, checkout, dashboards, filtres
   • Construire un flow complet avec gestion des cas d'erreur
5. 05Conception UI : hiérarchie visuelle, lisibilité et cohérence

   Chapitres

   • Poser une grille, des alignements et un rythme pour stabiliser la composition
   • Définir une échelle typographique adaptée à la densité d'information et aux contrastes
   • Attribuer des rôles fonctionnels et sémantiques à la couleur selon les états
   • Employer correctement les composants : boutons, champs, cartes, tables, modales
   • Concevoir les micro-interactions et le feedback : chargement, succès, erreurs, transitions
   • Décliner un écran en appliquant les règles UI définies
6. 06Prototypage et collaboration avec Figma

   Chapitres

   • Choisir le niveau de fidélité adapté : wireframe, maquette, prototype interactif
   • Définir l'objectif d'un prototype et les scénarios qu'il doit éprouver
   • Spécifier les comportements, états, règles responsive et tokens
   • Préparer le handoff pour les développeurs : nommage, composants, contraintes, assets
   • Animer ateliers et critiques design en traçant les décisions
7. 07Tests utilisateurs, itérations et mesure de l'expérience

   Chapitres

   • Sélectionner le format de test adapté : modéré ou non, présentiel ou distant
   • Rédiger scénarios, tâches et consignes en évitant les biais d'orientation
   • Construire une grille d'observation : erreurs, temps, compréhension, verbatim
   • Hiérarchiser les corrections selon la sévérité et la fréquence des problèmes
   • Itérer sans introduire de régression et en préservant la cohérence du système
   • Suivre l'expérience dans la durée : conversion, activation, indicateurs de satisfaction
8. 08Accessibilité, inclusivité et design éthique

   Chapitres

   • Appliquer les critères WCAG : contrastes, navigation clavier, gestion du focus, ARIA
   • Adapter langage et représentations pour couvrir des situations d'usage variées
   • Repérer et éviter les dark patterns au profit du consentement et de la transparence
   • Vérifier la cohérence multi-plateforme entre web, mobile et responsive
9. 09Design system, qualité et amélioration continue

   Chapitres

   • Structurer un design system : tokens, composants, documentation, gouvernance
   • Réaliser un préflight UI : cohérence des composants, états, contenus, responsive
   • Soigner le microcopy : ton, longueur, clarté et préparation à la localisation
   • Argumenter et documenter les décisions de design pour faciliter les arbitrages
   • Exploiter feedbacks, analytics et bugs UX pour alimenter un backlog d'amélioration
   • Capitaliser les patterns validés dans un référentiel d'exemples réutilisables