Formation PrestaShop

Programme détaillé

9 modules, construits autour de vos cas réels.

Durée recommandée ≈ 21 à 35 heures, modulable selon le rythme du groupe et vos contraintes intra-entreprise.

1. 01Découvrir PrestaShop et installer sa boutique

   Chapitres

   • Situer PrestaShop parmi les solutions e-commerce du marché (Shopify, WooCommerce, Magento) et cerner ses cas d'usage
   • Installer PrestaShop dans différents environnements : poste local, hébergement mutualisé, VPS, cloud
   • Naviguer dans le back-office et comprendre l'architecture interne (modules, thèmes, hooks, surcharges)
   • Configurer les paramètres initiaux : pays, devises, langues et fuseau de la boutique
   • Préparer l'environnement technique (PHP, base de données, permissions fichiers) avant la mise en production
2. 02Structurer le catalogue produits

   Chapitres

   • Construire l'arborescence des catégories et organiser la navigation du catalogue
   • Créer des fiches produit complètes : descriptions, caractéristiques, attributs, déclinaisons et packs
   • Gérer le stock multi-entrepôts, les seuils d'alerte et les ruptures
   • Optimiser les images produit (formats responsive, WebP, attributs alt)
   • Importer et exporter des fiches en masse via les fichiers CSV
   • Mettre en place les fonctionnalités produit (produits virtuels, personnalisables, quantités minimales)
3. 03Paiement, livraison et fiscalité

   Chapitres

   • Configurer les transporteurs et les zones de livraison (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, transporteur personnalisé)
   • Intégrer les passerelles de paiement (Stripe, PayPal, Lyra, solutions bancaires)
   • Paramétrer les règles de TVA (intra-UE, OSS, IOSS, ventes hors-UE)
   • Maîtriser le cycle de vie d'une commande : statuts, retours, avoirs, remboursements
   • Mettre en place la facturation automatique et l'export comptable
4. 04Personnaliser le thème et le parcours d'achat

   Chapitres

   • Comprendre l'architecture des thèmes PrestaShop 8 et 9 (moteur Smarty, hooks, templates)
   • Créer et utiliser un thème enfant pour préserver les mises à jour
   • Modifier l'apparence via le CSS, les blocs et le positionnement des modules
   • Optimiser le parcours d'achat en mobile-first et fluidifier le tunnel de commande
   • Gérer le multi-boutique et le multi-langue dans une même installation
5. 05Référencement naturel et performance

   Chapitres

   • Optimiser les URLs, les balises meta et les données structurées (Product, Offer, AggregateRating)
   • Configurer le sitemap, le robots.txt et les redirections 301
   • Améliorer les temps de chargement (cache, CDN, lazy loading, Core Web Vitals)
   • Connecter la boutique à Google Analytics 4, Google Merchant Center et au catalogue Meta
6. 06Marketing et fidélisation client

   Chapitres

   • Mettre en place des campagnes emailing : newsletter, relance panier abandonné, séquence post-achat
   • Configurer les programmes de fidélité et de parrainage
   • Intégrer un outil de CRM ou de marketing automation (Brevo, Mailchimp, Klaviyo)
   • Exploiter les avis clients via les modules natifs ou tiers (Trustpilot, Google Reviews)
   • Paramétrer le suivi des conversions publicitaires (Google Ads, Meta Ads)
   • Analyser le taux de conversion, le panier moyen et la valeur client dans la durée
7. 07Promotions et règles commerciales

   Chapitres

   • Créer des règles panier et des codes promo conditionnels
   • Configurer le cross-selling, l'upselling et les produits associés
   • Mettre en place des soldes, ventes flash et tarifs par groupe de clients
   • Gérer les paniers abandonnés et les scénarios de relance commerciale
8. 08Écosystème de modules et extensions

   Chapitres

   • Comprendre l'écosystème des modules (officiels, marketplace Addons, modules tiers, custom)
   • Installer, configurer et désinstaller proprement un module
   • Arbitrer entre l'achat d'un module existant et le développement d'un module sur mesure
   • Identifier les points d'extension via les hooks et les surcharges
   • Évaluer la qualité et la compatibilité d'un module avant installation
9. 09Maintenance, sécurité et exploitation

   Chapitres

   • Maintenir le cœur, les modules et le thème à jour sans casser la production
   • Sauvegarder régulièrement base de données et fichiers, puis tester la restauration
   • Sécuriser la boutique : HTTPS, gestion des accès, authentification à deux facteurs, durcissement
   • Surveiller les performances et diagnostiquer les erreurs en production (logs, mode debug)
   • Organiser un environnement de préproduction pour valider les évolutions