Formation Réussir ses entretiens managériaux et adopter une posture de manager-coach

Parcours de 3 jours (21 heures) en deux blocs, en présentiel ou en classe à distance synchrone. Le premier bloc (7 heures) travaille la préparation d'un entretien à partir d'un objectif managérial précis, l'ouverture et l'exploration par le questionnement et la reformulation, le traitement des situations de suivi, de motivation, de performance ou de difficulté, puis la conclusion et le suivi des actions décidées. Le second bloc (14 heures) travaille le passage du manager-sachant au manager-coach, les outils de l'entretien (écoute active, silence, reformulation, questions ouvertes), l'émergence des solutions par le collaborateur lui-même et l'ancrage de l'autonomie par la contractualisation des engagements, le suivi, le feedback et le feedforward. À l'issue du parcours, le participant est capable de préparer et conduire les principaux entretiens managériaux avec une structure claire, une écoute de qualité et une conclusion traduite en décisions et engagements, puis d'adopter une posture de manager-coach, de conduire un échange qui développe la réflexion du collaborateur et de l'accompagner vers des solutions et des engagements dont il reste acteur.