Module 1 — Comprendre l’écosystème Instagram, Facebook et Meta Ads
- Identifier les usages, audiences et logiques de diffusion propres à Facebook, Instagram et à l’environnement Meta
- Distinguer communication organique et communication sponsorisée selon les objectifs de visibilité, d’engagement et d’acquisition
- Repérer les formats clés : post, story, reel, carrousel, vidéo, collection, formulaire, campagne sponsorisée
- Situer les enjeux de marque, de cohérence éditoriale et de présence multi-plateforme
- Comprendre le parcours utilisateur entre découverte, interaction, clic et action attendue
- Intégrer les bonnes pratiques de base en matière d’image, de tonalité, de régularité et de pertinence éditoriale
Module 2 — Définir une stratégie de communication adaptée à ses objectifs
- Clarifier les objectifs de communication : notoriété, visibilité locale, engagement, trafic, prise de contact, vente ou fidélisation
- Identifier les cibles prioritaires, leurs attentes, leurs usages et leurs points d’attention sur les réseaux sociaux
- Construire des messages adaptés aux étapes du parcours d’audience et aux spécificités des plateformes
- Définir un positionnement éditorial cohérent avec l’identité de marque, les offres et les usages métiers
- Organiser les grands thèmes de contenu, les angles de prise de parole et les preuves de crédibilité à valoriser
- Structurer une articulation progressive entre contenus organiques et campagnes sponsorisées
- Formaliser une feuille de route éditoriale simple et exploitable par une équipe
Module 3 — Structurer une présence professionnelle sur Instagram et Facebook
- Optimiser les comptes, pages et informations essentielles pour renforcer lisibilité, crédibilité et accessibilité
- Harmoniser visuels, biographies, appels à l’action, liens et éléments de marque sur les différents espaces
- Choisir les formats et emplacements les plus pertinents selon les messages à diffuser
- Mettre en place une organisation de publication adaptée aux ressources disponibles
- Préparer un calendrier éditorial intégrant temps forts, récurrences, actualités et contenus de fond
- Intégrer des mises en application encadrées sur la structuration d’un profil et d’une présence cohérente
Module 4 — Concevoir des contenus engageants et adaptés aux usages
- Identifier les ressorts d’un contenu performant : clarté, promesse, utilité, incarnation, preuve et qualité visuelle
- Rédiger des accroches, légendes et appels à l’action adaptés aux objectifs et aux cibles
- Adapter le fond et la forme selon les formats : image, vidéo courte, reel, story, carrousel ou publication promotionnelle
- Développer une logique de contenu éditorial, relationnel, conversationnel et promotionnel sans déséquilibrer la prise de parole
- Intégrer les bonnes pratiques de narration, de hiérarchisation du message et de lisibilité mobile
- Prévoir des variantes de contenus pour tester différents angles de communication
- Réaliser de courtes mises en application encadrées sur la reformulation et l’optimisation de publications
Module 5 — Animer sa communauté et renforcer l’engagement
- Comprendre les mécanismes d’engagement, de portée et d’interaction sur Instagram et Facebook
- Mettre en place des pratiques de modération, de réponse et de relation avec la communauté
- Encourager l’interaction par des contenus, questions, séquences et appels à contribution adaptés
- Gérer les retours, commentaires sensibles et situations de communication délicates avec méthode
- Identifier les indicateurs utiles pour évaluer la qualité de l’animation communautaire
- Articuler visibilité, image de marque et régularité éditoriale dans la durée
Module 6 — Prendre en main Meta Business et préparer la diffusion publicitaire
- Comprendre l’organisation de Meta Business Suite et du Gestionnaire de publicités
- Paramétrer les éléments structurants : comptes, pages, accès, rôles, actifs publicitaires et moyens de paiement
- Identifier les prérequis techniques à une diffusion publicitaire fiable et exploitable
- Comprendre la logique de campagne, ensemble de publicités et publicité dans l’environnement Meta Ads
- Choisir les objectifs publicitaires adaptés à l’intention de communication et au niveau de maturité du projet
- Intégrer les règles de vigilance liées aux visuels, aux textes, aux audiences et à la conformité des annonces
- Réaliser une mise en application encadrée sur la lecture et l’organisation d’un compte publicitaire
Module 7 — Créer et piloter des campagnes Meta Ads
- Concevoir une campagne en cohérence avec un objectif précis : notoriété, trafic, interaction, prospects ou conversion
- Définir les audiences selon des critères de ciblage, d’intérêt, de comportement ou de reciblage
- Choisir les emplacements, calendriers, budgets et stratégies de diffusion selon les priorités du projet
- Rédiger et assembler des annonces adaptées aux formats, aux messages et aux usages mobiles
- Mettre en place des variantes créatives pour comparer plusieurs approches publicitaires
- Contrôler les paramètres essentiels avant diffusion et limiter les erreurs fréquentes de configuration
- Comprendre les points de vigilance relatifs à la qualité des annonces et à leur adéquation avec la page de destination
Module 8 — Créer et piloter des campagnes Meta Ads
- Identifier les indicateurs clés de performance pour les publications organiques et les campagnes sponsorisées
- Lire les tableaux de bord et interpréter les résultats sans se limiter aux seuls volumes de portée ou de clics
- Évaluer la pertinence d’un contenu ou d’une campagne au regard de l’objectif initial et du public visé
- Repérer les leviers d’amélioration : ciblage, création, message, format, fréquence, calendrier ou budget
- Mettre en place une démarche de test et d’ajustement progressive pour améliorer la performance dans le temps
- Organiser un suivi simple des actions menées afin de faciliter les arbitrages de communication
- Intégrer une mise en application encadrée sur l’analyse de résultats et la formulation de pistes d’optimisation
Module 9 — Pérenniser sa démarche social media dans un cadre professionnel
- Structurer une méthode de travail reproductible pour planifier, produire, diffuser et suivre ses actions
- Répartir les rôles et responsabilités au sein d’une équipe ou entre plusieurs intervenants
- Anticiper les besoins en ressources, validations, contenus et temps de production
- Mettre en cohérence la communication social media avec les autres actions marketing et communication de l’organisation
- Identifier les bonnes pratiques pour maintenir qualité, régularité et cohérence éditoriale dans la durée
- Formaliser des repères opérationnels pour faire évoluer sa présence et ses campagnes selon les résultats observés
