Matomo : mesurer et analyser la performance en conformité avec le RGPD

Apprendre à utiliser Matomo pour mesurer l’audience d’un site web, analyser les comportements des utilisateurs et exploiter les données dans le respect du RGPD.

Durée : 

21 à 35 heures
Présentiel ou classe virtuelle

Intra-Entreprise : Tarif identique de 1 à 12 participants

Objectifs Pédagogiques & Opérationnels

• Comprendre les principes de la mesure d’audience web et les indicateurs clés de performance

• Découvrir les fonctionnalités principales de Matomo pour analyser le trafic d’un site

• Mettre en place un suivi statistique conforme aux exigences du RGPD

• Interpréter les données de fréquentation et de comportement des utilisateurs

• Identifier les axes d’amélioration de l’expérience utilisateur et de la performance du site

• Structurer un suivi régulier des performances web à partir des tableaux de bord Matomo

Description

Module 1 — Comprendre les enjeux de la mesure d’audience web
  1. Rôle de l’analyse de données dans le pilotage d’un site web
  2. Principaux indicateurs de performance : visites, utilisateurs, pages vues, taux de rebond
  3. Compréhension des parcours utilisateurs et des sources de trafic
  4. Différences entre outils de mesure d’audience et outils marketing
  5. Positionnement de Matomo dans l’écosystème des solutions d’analytics
Module 2 — Découvrir l’interface et les fonctionnalités de Matomo
  1. Présentation de l’interface et des tableaux de bord
  2. Navigation dans les rapports d’audience et d’activité
  3. Compréhension des métriques principales et de leur interprétation
  4. Personnalisation des tableaux de bord selon ses besoins d’analyse
  5. Bonnes pratiques pour structurer l’analyse des données
Module 3 — Mettre en place le suivi d’audience sur un site web
  1. Principes d’intégration de Matomo sur un site web
  2. Installation et configuration du code de suivi
  3. Vérification du bon fonctionnement de la collecte de données
  4. Paramétrage des paramètres essentiels de suivi
  5. Mise en application encadrée : vérification d’un dispositif de suivi
Module 4 — Analyser le trafic et les sources d’acquisition
  1. Identification des différentes sources de trafic (direct, référencement, réseaux sociaux, campagnes)
  2. Analyse des pages les plus consultées et des contenus performants
  3. Compréhension du comportement de navigation des visiteurs
  4. Analyse des performances selon les canaux d’acquisition
  5. Mise en application encadrée : lecture et interprétation de rapports de trafic
Module 5 — Suivre les objectifs et les conversions
  1. Définition des objectifs de conversion d’un site web
  2. Paramétrage des objectifs dans Matomo
  3. Analyse des taux de conversion et des parcours utilisateurs
  4. Identification des points de friction dans les parcours
  5. Bonnes pratiques pour améliorer l’efficacité des parcours web
Module 6 — Exploiter les outils d’analyse avancée
  1. Analyse des segments d’utilisateurs et des comportements spécifiques
  2. Utilisation des filtres et comparaisons de données
  3. Lecture des rapports de performance par page ou par section du site
  4. Compréhension des indicateurs d’engagement des visiteurs
  5. Mise en application encadrée : création d’un segment d’analyse
Module 7 — Respecter le RGPD dans la mesure d’audience
  1. Principes du RGPD appliqués à la collecte de données web
  2. Différences entre cookies, traceurs et mesures anonymisées
  3. Paramétrage de Matomo pour une collecte conforme aux exigences réglementaires
  4. Bonnes pratiques de gestion du consentement et de transparence des données
  5. Compréhension des obligations liées à la protection des données utilisateurs
Module 8 — Structurer un suivi régulier de la performance d’un site
  1. Définition des indicateurs de performance adaptés à ses objectifs
  2. Organisation d’un tableau de bord de suivi d’audience
  3. Interprétation des évolutions de trafic et d’engagement
  4. Identification d’axes d’amélioration à partir des données collectées
  5. Mise en place d’une démarche d’analyse continue de la performance web.

Évaluation & Suivi des Acquis

Feuille de Présence

Émargement des stagiaires en présentiel ou à distance, via support papier ou signature électronique.

Émargement sécurisé

Signatures électroniques collectées en ligne et conservées dans un coffre-fort numérique sécurisé par Dendreo.

Auto-positionnement

Évaluation du niveau des stagiaires en début et en fin de formation pour mesurer la progression.

Évaluations pédagogiques

Validation des acquis par des questions orales ou écrites tout au long de la formation.

Mises en situation

Exercices pratiques et cas concrets pour ancrer les compétences dans la réalité métier.

Attestation de fin de formation

Remise d’une attestation officielle à l’issue de la formation.

William

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