Module 1 — Comprendre le rôle et le périmètre d’une fonction RH polyvalente en PME
- Identifier les missions principales d’une fonction RH dans une petite ou moyenne entreprise
- Situer les interactions entre direction, managers, salariés, administration et partenaires externes
- Comprendre les priorités RH selon la taille de l’entreprise, son organisation et son niveau de structuration
- Distinguer les dimensions administratives, organisationnelles, relationnelles et managériales de la fonction
- Repérer les enjeux de fiabilité, de confidentialité, de traçabilité et de continuité de service
- Intégrer la posture attendue d’un référent RH polyvalent dans un environnement de proximité
Module 2 — Organiser l’administration du personnel et sécuriser les pratiques courantes
- Identifier les principales étapes du parcours administratif du salarié de l’embauche à la sortie
- Structurer le suivi des dossiers du personnel, des documents obligatoires et des échéances RH
- Fiabiliser la collecte, la mise à jour et l’archivage des informations individuelles et contractuelles
- Comprendre les points de vigilance liés aux contrats, avenants, absences, temps de travail et formalités courantes
- Mettre en place des méthodes de suivi simples pour limiter les oublis et sécuriser les traitements
- Intégrer une mise en application encadrée sur l’organisation des procédures administratives RH
Module 3 — Participer au recrutement et à l’intégration des collaborateurs
- Clarifier le besoin de recrutement en lien avec l’activité, le poste et l’environnement de travail
- Rédiger et structurer une offre de poste lisible, cohérente et adaptée au profil recherché
- Organiser les étapes du recrutement : diffusion, tri, échanges, entretiens et coordination interne
- Identifier les critères d’évaluation utiles sans confusion entre attentes du poste et appréciations subjectives
- Préparer les conditions d’une intégration progressive et structurée du nouveau collaborateur
- Mettre en place un parcours d’accueil facilitant la prise de poste, la compréhension de l’entreprise et l’autonomie
- Réaliser de courtes mises en application encadrées sur la formalisation d’un processus de recrutement et d’intégration
Module 4 — Suivre la vie du salarié et accompagner les temps clés du parcours RH
- Identifier les moments structurants du parcours collaborateur : arrivée, période d’essai, évolution, absence, mobilité ou départ
- Organiser un suivi régulier des situations individuelles en lien avec les managers et la direction
- Comprendre les enjeux RH liés aux absences, retours, changements d’organisation et situations sensibles
- Structurer les échanges et les points de suivi avec des repères clairs et adaptés au cadre de la PME
- Prévenir les ruptures d’information ou les traitements inégaux dans le suivi des collaborateurs
- Intégrer les bonnes pratiques de communication, d’écoute et de formalisation sur les sujets RH du quotidien
Module 5 — Accompagner les managers sur les fondamentaux RH
- Clarifier le partage des rôles entre fonction RH, direction et management de proximité
- Outiller les managers sur les sujets RH courants : intégration, suivi, recadrage, communication et organisation du travail
- Identifier les situations nécessitant un appui RH renforcé ou une vigilance particulière
- Favoriser des pratiques managériales cohérentes avec les règles internes et les objectifs de l’entreprise
- Structurer des échanges utiles entre RH et managers pour fluidifier les décisions et les actions
- Intégrer une mise en application encadrée sur l’analyse de situations RH managériales fréquentes
Module 6 — Structurer le développement des compétences et le suivi de la formation
- Identifier les besoins en compétences en lien avec l’activité, les évolutions de poste et les priorités de l’entreprise
- Organiser le recueil des besoins de formation et la priorisation des actions à engager
- Comprendre les grands repères de gestion de la formation dans une logique opérationnelle
- Structurer un suivi simple des actions de montée en compétences et de leur mise en œuvre
- Articuler besoins individuels, besoins collectifs et contraintes organisationnelles
- Valoriser la formation comme levier d’adaptation, de professionnalisation et de sécurisation des parcours
Module 7 — Contribuer à la qualité du climat social et à la communication interne
- Identifier les facteurs qui influencent les relations de travail, l’engagement et la qualité du dialogue en PME
- Mettre en place des pratiques de communication interne favorisant clarté, cohérence et circulation de l’information
- Repérer les signaux faibles liés aux tensions, incompréhensions ou difficultés d’organisation
- Adopter une posture adaptée dans le traitement des demandes, remontées et situations sensibles
- Comprendre le rôle de la fonction RH dans la prévention des conflits et la régulation des échanges
- Réaliser de courtes mises en application encadrées sur la gestion de situations relationnelles courantes
Module 8 — Mettre en place des outils de pilotage RH adaptés à la PME
- Identifier les informations utiles pour suivre l’activité RH et appuyer les décisions de l’entreprise
- Construire des tableaux de suivi simples sur les effectifs, recrutements, absences, intégrations, entretiens ou formations
- Hiérarchiser les priorités RH selon les enjeux de conformité, d’organisation et de développement
- Structurer des procédures, modèles et supports réutilisables pour gagner en fiabilité et en efficacité
- Organiser le partage d’informations RH avec la direction et les managers dans un format exploitable
- Intégrer les bonnes pratiques de mise à jour, de sécurisation et de lisibilité des données RH
Module 9 — Pérenniser une fonction RH polyvalente dans une logique d’amélioration continue
- • Formaliser une organisation RH réaliste au regard des ressources, des volumes d’activité et des priorités de l’entreprise
- • Définir des repères de fonctionnement pour stabiliser les pratiques et fluidifier les traitements RH
- • Identifier les sujets à structurer progressivement pour faire évoluer la fonction RH sans complexifier excessivement les process
- • Mettre en cohérence les actions RH avec les objectifs de développement, de fidélisation et d’organisation de la PME
- • Installer une démarche de suivi et d’amélioration continue des pratiques, outils et modes de coordination
- • Maintenir une approche RH à la fois rigoureuse, opérationnelle et adaptée aux réalités du terrain
