Emailing & newsletters

Apprenez à concevoir, rédiger et optimiser des campagnes d’emailing et des newsletters efficaces, de la stratégie à l’analyse des performances.

Durée : 

21 à 35 heures
Présentiel ou classe virtuelle

Intra-Entreprise : Tarif identique de 1 à 12 participants

Objectifs Pédagogiques & Opérationnels

• Comprendre le rôle stratégique de l’emailing dans une stratégie marketing et relation client
• Concevoir des campagnes d’emailing et des newsletters structurées et cohérentes avec ses objectifs
• Rédiger des emails engageants adaptés aux audiences et aux usages professionnels
• Structurer et segmenter une base de contacts pour améliorer la pertinence des campagnes
• Utiliser des outils d’email marketing pour créer, envoyer et automatiser des campagnes
• Analyser les indicateurs de performance et optimiser les campagnes dans une logique d’amélioration continue

Description

Module 1 — Comprendre les fondamentaux de l’email marketing
  1. Rôle de l’emailing dans une stratégie marketing et relation client
  2. Différences entre emailing promotionnel, newsletter éditoriale et emails automatisés
  3. Panorama des usages professionnels et des objectifs possibles (acquisition, fidélisation, information)
  4. Principes clés d’une campagne performante : ciblage, message, timing
  5. Cadre légal et bonnes pratiques (RGPD, consentement, gestion des données)
Module 2 — Définir une stratégie d’emailing efficace
  1. Définition des objectifs de campagne (notoriété, conversion, engagement, fidélisation)
  2. Identification et segmentation des audiences
  3. Construction d’une ligne éditoriale adaptée aux newsletters et emails marketing
  4. Planification des campagnes dans un calendrier marketing
  5. Mise en application encadrée : structurer une stratégie emailing simple pour une activité ou un projet
Module 3 — Constituer et gérer une base de contacts
  1. Principes de constitution d’une base de données qualifiée
  2. Méthodes de collecte de contacts (formulaires, contenus, événements, landing pages)
  3. Segmentation des audiences pour personnaliser les campagnes
  4. Organisation et nettoyage des bases de données
  5. Bonnes pratiques pour maintenir la qualité et la conformité des bases de contacts
Module 4 — Concevoir la structure d’un email ou d’une newsletter
  1. Architecture d’un email efficace : objet, pré-header, introduction, contenu, appel à l’action
  2. Structuration d’une newsletter éditoriale claire et lisible
  3. Hiérarchisation des informations et logique de lecture à l’écran
  4. Bonnes pratiques de design email (lisibilité, responsive, accessibilité)
  5. Mise en application encadrée : construire la trame d’un emailing ou d’une newsletter
Module 5 — Rédiger des emails engageants
  1. Techniques de rédaction adaptées à l’email marketing
  2. Rédaction d’objets d’emails incitatifs et pertinents
  3. Construction de messages clairs et orientés action
  4. Adaptation du ton et du style selon la cible et le contexte
  5. Intégration de call-to-action efficaces
Module 6 — Utiliser les outils d’email marketing
  1. Présentation des principales plateformes d’emailing (création, envoi, gestion des campagnes)
  2. Création d’une campagne email : modèles, blocs de contenu, personnalisation
  3. Gestion des listes de diffusion et segmentation dans les outils
  4. Tests avant envoi : affichage, liens, délivrabilité
  5. Mise en application encadrée : création d’une campagne simple dans un outil d’emailing
Module 7 — Automatiser ses campagnes emailing
  1. Principes de l’automatisation en email marketing
  2. Types d’emails automatisés : bienvenue, suivi, relance, fidélisation
  3. Construction de scénarios simples d’automatisation
  4. Organisation des parcours utilisateurs dans une logique relationnelle
  5. Bonnes pratiques pour maintenir la pertinence et éviter la sur-sollicitation
Module 8 — Analyser et optimiser les performances
  1. Principaux indicateurs de performance : taux d’ouverture, clics, conversion, désinscriptions
  2. Lecture et interprétation des statistiques de campagne
  3. Tests A/B pour améliorer les objets, contenus et appels à l’action
  4. Ajustement des campagnes selon les résultats observés
  5. Mise en application encadrée : analyser les résultats d’une campagne et identifier des pistes d’optimisation.

Évaluation & Suivi des Acquis

Feuille de Présence

Émargement des stagiaires en présentiel ou à distance, via support papier ou signature électronique.

Émargement sécurisé

Signatures électroniques collectées en ligne et conservées dans un coffre-fort numérique sécurisé par Dendreo.

Auto-positionnement

Évaluation du niveau des stagiaires en début et en fin de formation pour mesurer la progression.

Évaluations pédagogiques

Validation des acquis par des questions orales ou écrites tout au long de la formation.

Mises en situation

Exercices pratiques et cas concrets pour ancrer les compétences dans la réalité métier.

Attestation de fin de formation

Remise d’une attestation officielle à l’issue de la formation.

William

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C’est William, votre conseiller pédagogique chez Mill-Forma.
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